Reklam Kurulu, 10 Eylül 2024 tarihinde gerçekleştirdiği toplantıda, tüketicileri yanıltan ve mevzuata aykırı bulunan 118 reklam ve ticari uygulama için durdurma cezası verdi ve bu uygulamalarla ilgili toplam 22 milyon 414 bin 861 lira idari para cezası uygulanmasına karar verdi. 2024 yılının ilk dokuz ayında ise aldatıcı reklamlar ve haksız ticari uygulamalara yönelik olarak bin 173 dosya incelendi ve bu dosyalar için toplam 187 milyon 456 bin 473 lira ceza kesildi.
Reklam Kurulu’nun 349. toplantısında, özellikle çevrimiçi platformlarda kullanıcıları yanlış yönlendiren ve 'karanlık ticari tasarımlar' olarak bilinen manipülatif yöntemlere dikkat çekildi.
Manipülatif site tasarımlarına ceza yağdı
Bu toplantıda, tüketicilere sunulan abonelik paketlerinde yer alan manipülatif tasarımlar, önceden seçili abonelik seçenekleri ve üyelik sözleşmelerinde 'kabul etme' seçeneğinin daha belirgin olması gibi yanıltıcı unsurlar değerlendirildi. Ayrıca, kullanıcıların istedikleri abonelik paketini yükseltmeden alışverişi tamamlamalarını zorlaştıran ara yüz tasarımları da masaya yatırıldı.
Ücretsiz deneme için kart bilgisi isteyenlere de ceza kesildi
Toplantıda, belirli abonelik paketlerinin popüler olduğu iddiasıyla şeffaf olmayan kriterlere dayandırılan ve ücretsiz deneme fırsatları sunarken ödeme bilgisi talep eden uygulamalar da yanıltıcı ticari yöntemler arasında sayıldı. Bu tür uygulamalar nedeniyle mevzuata aykırı bulunan firmalara idari yaptırımlar uygulandı. Sonuç olarak, 144 dosya incelendi ve 118'i mevzuata aykırı bulunarak durdurma ve para cezası ile cezalandırıldı.
Reklam Kurulu’nun, dijital platformlarda tüketicilerin karşı karşıya kaldığı aldatıcı ticari tasarımlara yönelik incelemelerine devam edeceği vurgulandı.
