ABD'deki Tüketici Finansal Koruma Bürosu (CFPB), Apple ve Goldman Sachs'a, Apple Card kullanıcılarını yanılttıkları gerekçesiyle toplam 89 milyon dolar ceza kesti. CFPB, Apple Card hizmetlerinde yaşanan hatalar nedeniyle bu ciddi cezaların uygulandığını belirtti.
Faizsiz ödeme adı altında kullanıcıları yanıltıyorlar
CFPB, Apple Card kullanıcılarının yüz binlercesinin müşteri hizmetleri sorunları ve yanlış bilgilendirmelerden etkilendiğini açıkladı. Apple’ın müşteri şikayetlerini Goldman Sachs’a iletmediği veya iletildiğinde bankanın yasal düzenlemelere uygun hareket etmediği belirtildi.
Apple ve Goldman Sachs'ın faizsiz ödeme planı vaatleriyle kullanıcıları yanılttığı ve bu yüzden birçok kişinin beklenmedik borçlarla karşılaştığı ifade edildi.
Goldman ve Apple'a toplam 89 milyon dolar ceza
Goldman Sachs’a 19,8 milyon dolar tazminat ve 45 milyon dolar para cezası kesilirken, Apple’a ise 25 milyon dolar para cezası kesildi. Apple, suçlamaları kabul etmediğini ancak anlaşmaya varıldığını duyurdu. CFPB, ayrıca Goldman Sachs’ın tüketici kredi kartı hizmetlerini yasal yükümlülüklerini yerine getirmediği sürece yasakladığını açıkladı.
